Os agentes de aeroporto desempenham um papel importante na aviação, garantindo eficiência dos serviços de atendimento aos passageiros.

Os agentes de aeroporto são treinados para realizar diversas atividades, incluindo atendimento aos passageiros, desde o check-in até o embarque e desembarque, atendimento a clientes especiais, menores desacompanhados e a gestão de bagagens extraviadas. Abrangendo também, áreas administrativas, comerciais e operacionais. Abaixo seguem algumas funções do agente de aeroporto:

Lobby – É a função de organização de filas e orientações aos passageiros como onde é o portão de embarque ou o despacho de bagagens.

Check-in – A principal atuação do Agente de Aeroporto. Nela o profissional recebe passagens, confere documentos, despacha bagagem e informa o portão de embarque.

Loja – Sua função na loja da companhia aérea é remarcar a passagem do cliente caso o voo tenha sido cancelado ou esteja atrasado.

Pista – Responsável pelo embarque e desembarque dos passageiros na pista do aeroporto. É o agente aeroportuário que se comunica com o comandante da aeronave verificando entre outras coisas o abastecimento.

Relatos sobre a carreira

A carreira em si, além de muito acessível e de ótimo custo benefício, oferece diversas progressões profissionais e facilidade para quem quer escalar carreiras dentro de uma companhia aérea, como quem tem o sonho de ser Comissário ou Piloto. As companhias sempre abrem processo seletivo interno primeiro, sendo assim uma ótima porta de entrada na empresa, mesmo para quem estima carreiras diferentes, conforme esta publicação abaixo feita esta semana pela Azul Linhas Aéreas:

Tendo isso em vista citamos abaixo vantagens que o Agente de Aeroporto pode ter ao querer ingressar na carreira de comissário/piloto

• Acesso a Recursos: Algumas companhias aéreas oferecem programas de desenvolvimento de carreira ou assistência educacional para funcionários que desejam se tornar pilotos, incluindo descontos em cursos de formação ou até mesmo patrocínio para treinamento.

• Possibilidade de Progressão Interna: Ter um histórico de trabalho positivo na companhia aérea pode ser um diferencial ao se candidatar a posições de piloto dentro da mesma empresa, mostrando comprometimento e lealdade.

• Conhecimento Operacional: A experiência como agente de aeroporto fornece uma compreensão prática das operações aeroportuárias e da aviação em geral, o que pode ser uma vantagem durante o treinamento de piloto e na carreira de voo.

• Flexibilidade para Treinamento: Dependendo da empresa e do horário de trabalho, pode haver certa flexibilidade para conciliar o trabalho como agente de aeroporto com o treinamento de voo necessário para se tornar piloto.

• Conhecimento Interno: Trabalhar na companhia aérea proporciona um entendimento profundo das operações, cultura e procedimentos da empresa, o que pode ser benéfico durante o treinamento de piloto e ao buscar oportunidades de voo dentro da mesma empresa.

• Rede de Contatos: Estar dentro da companhia aérea permite construir uma rede de contatos valiosa, incluindo pilotos experientes, instrutores de voo e profissionais de RH, que podem oferecer orientação, apoio e até recomendações.

• Oportunidades de Mentoria: Muitas vezes, é possível encontrar mentores dentro da empresa que podem fornecer orientação e conselhos valiosos sobre a carreira de piloto, compartilhando experiências e conhecimentos.

• Benefícios para viagens: Agentes de aeroporto geralmente têm acesso a descontos em passagens aéreas, passagens gratuitas ou com tarifas reduzidas para si e familiares, além de prioridade de embarque e acordos com outras companhias aéreas.

Então se você já se imaginou trabalhando dentro de um aeroporto com um emprego estável e cheio de benefícios ou acha que esta pode ser a sua entrada em uma companhia aérea para facilitar o crescimento da sua carreira como comissário/piloto esta profissão pode ser perfeita para você!

Se você ainda não sabia de tudo isso, ou se de alguma forma esse conteúdo foi útil para você, continue atento ao nosso blog para estar sempre atualizado sobre a aviação. E aproveita para nos seguir nas nossas redes sociais também, no instagram e no youtube e se surgir dúvidas, nossa equipe está pronta para ajudar.